Ayuda
Respuestas rápidas sobre pedidos, envíos, garantía y cómo elegir tu producto.
¿No encontraste tu respuesta?
Escribinos y te ayudamos.
Pedidos y envíos
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí. El envío se coordina al confirmar el pedido.
¿Cuánto tarda y cuánto cuesta el envío?
Depende de la zona y del medio de envío. Te lo confirmamos al coordinar el pedido.
¿Cómo puedo pagar?
Los medios de pago disponibles se muestran al finalizar la compra.
¿Cómo sigo el estado de mi pedido?
Desde Mi cuenta podés ver tus pedidos. Si tenés dudas, escribinos con tu número de pedido.
Garantía y cambios
¿Qué cubre la Garantía Shutech?
Si el producto presenta una falla, escribinos con tu número de pedido y una breve descripción del problema, y lo resolvemos nosotros. Todo producto nuevo cuenta además con la garantía legal mínima de 6 meses (Ley 24.240 de Defensa del Consumidor).
¿Puedo arrepentirme de la compra?
Sí. En compras online tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para revocar la compra, sin costo ni explicaciones (Ley 24.240, art. 34). Escribinos a info@shutech.com.ar y te indicamos cómo hacer la devolución.
Recibí un producto equivocado o dañado, ¿qué hago?
Escribinos dentro de los primeros días con tu número de pedido y una foto del producto y del embalaje. Lo solucionamos.
Elegir el producto
¿Qué significan U3, V30 y A2 en una memoria?
U3 y V30 indican una escritura sostenida mínima de 30 MB/s, la que piden muchas cámaras para grabar video en alta resolución sin cortes. A2 indica rendimiento para instalar y abrir apps desde la tarjeta en celulares y tablets Android compatibles.
¿Qué capacidad me conviene?
Depende de cuánto grabes antes de descargar. Si grabás mucho video en alta resolución, una capacidad mayor te da más margen. Si dudás, contanos qué equipo usás y te recomendamos.
¿Cómo sé si un SSD es compatible con mi PC o notebook?
Fijate el tipo de conexión que tiene tu equipo: SATA de 2,5 pulgadas o M.2 (que puede ser NVMe o SATA). Si no estás seguro, pasanos el modelo exacto de tu equipo y te decimos cuál va.
